No-shows: Πώς να μειώσετε τις κρατήσεις που δεν πραγματοποιούνται

Το no-show κοστίζει

Όταν ένας πελάτης κλείνει και δεν έρχεται, χάνεις έσοδα που δύσκολα αναπληρώνονται. Ειδικά αν είναι ώρα αιχμής.

Τρόποι μείωσης no-shows

1. Προκαταβολή

Απαίτησε 30-50% προκαταβολή ή πλήρη πληρωμή κατά την κράτηση.

2. Reminders

Στείλε SMS/email 24 ώρες πριν και 2 ώρες πριν.

3. Πολιτική ακύρωσης

Όρισε σαφείς όρους: δωρεάν ακύρωση μέχρι 24 ώρες πριν.

4. Waitlist

Αν ακυρωθεί, έχε λίστα αναμονής για να γεμίσεις την ώρα.

5. Loyalty penalties

Για συχνούς παραβάτες, ζήτησε προπληρωμή.

Με το Whistl μπορείς να θέσεις αυτόματα προπληρωμές και reminders, μειώνοντας δραστικά τα no-shows.